ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СИСТЕМОЙ TIMING

  1. 1. Общие положения

    1. Некоторые термины, используемые в Правилах пользования Системой Timing определяются в соответствии с настоящим подпунктом:
      1. "Правила" – настоящие Правила пользования Системой Timing.
      2. "Компания" – ООО "ТаймингБел".
      3. "Система Timing" – web-приложение, разработанное Компанией и размещенное в доменном пространстве timing.by.
      4. "Пользователь" – пользователь Системы Timing.
      5. "Покупатель" – Пользователь приобретающий услуги Исполнителя.
      6. "Исполнитель" – Пользователь – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, разместивший в Системе Timing информацию о своих услугах – платных или бесплатных, в виде оферты или нет.
      7. "Личный Кабинет" – раздел в Системе Timing, позволяющий Пользователю использовать функции.
      8. "API сервис" – набор готовых классов, процедур, функций, структур и констант, предоставляемых Компанией Пользователю для использования на его веб-ресурсе с целью интеграции с Системой Timing.
      9. "Онлайн бронирование" – процесс передачи информации с использованием Системы Timing от потенциального покупателя услуги к потенциальному продавцу услуги. Онлайн бронирование не является акцептом сделки.
      10. "Запрос" – процесс получения информации с использованием Системы Timing (включая мессенджеры, специально разработанные приложения и боты) от потенциального продавца услуги.
      11. "Заказ"– оформленный в соответствии с требованиями Системы Timing запрос на оказание платных услуг Исполнителем, выражающее намерение Пользователя заключить с Исполнителем сделку по приобретению услуги, устанавливающего обязанность Исполнителя оказать услугу и право Пользователя воспользоваться услугой в назначенное время, дату и месте.
    2. Правила вступают в силу с даты опубликования. Правила могут быть изменены Компанией без какого-либо официального уведомления. Новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил. Действующая редакция Правил всегда находится на странице по адресу https://timing.by/terms/.
    3. Правила являются сделкой в части правоотношений между Пользователями и Компанией. Использование системы Timing Пользователем означает согласие последнего с Правилами.
    4. К использованию Системы Timing допускаются юридические лица, индивидуальные предприниматели и физические лица, достигшие 18-летнего возраста.
  2. 2. Иные права и обязанности сторон

    1. Пользователь обязуется ознакомиться с Правилами до осуществления регистрации, а также всякий раз перед началом использования Системы Timing. При несогласии с положениями Правил Пользователь обязан воздержаться от регистрации или использования Системы Timing.
    2. Компания имеет право в любой момент и без предварительного уведомления вносить в Систему Timing необходимые изменения.
    3. Пользователь самостоятельно определяет, какую информацию разместить в Системе Timing. Размещение информации Пользователем означает его желание и согласие на публикацию этой информации в Системе Timing. Пользователь понимает, что эта информация будет доступна в глобальной сети Интернет и самостоятельно обеспечивает соблюдение требований законодательства в отношении нее.
    4. Компания имеет право сохранять персональные данные пользователей и использовать их для информирования их о статусе их заказов и для предоставления иной важной информации.
    5. В случае необходимости Компания информирует Пользователя о его работе в системе Timing. Способами информирования являются: вывод информации на экран, отправка СМС на номер телефона, указанный Пользователем, а также иные способы на выбор Компании.
    6. Пользователь обязуется регулярно обновлять информацию внесенную им в систему TIMING, в частности, Исполнитель обязуется регулярно обновлять информацию о стоимости, месте и времени оказания услуг (если такая информация размещена).
    7. Компания не берет на себя обязательства обновлять или исправлять информацию, размещенную в Системе Timing Пользователем. Кроме того, Компания не несет ответственности за ошибки, неточности, упущения, которые были допущены при регистрации или размещении информации в Системе Timing, включая информацию о стоимости услуг, а также об их наличии в данный момент. Компания не несет ответственности за последствия иного дезинформирования физических или юридических лиц. Компания не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые Пользователями, а также за любые последствия приобретения услуг Пользователей.
    8. В случае, если Покупатель акцептует предложение Исполнителя он должен понимать, что сделка заключается с Исполнителем. Компания не является стороной сделки и действует в рамках поручения от имени Исполнителя.
    9. Все Исполнители, размещая информацию о стоимости услуги и подключая модуль оплаты (подключается из панели администрирования и позволяет Покупателям оплачивать услугу) тем самым размещают оферту приглашая Покупателей акцептовать ее. Пользователи не подключившие модуль оплаты или не разместившие цену на услуги считаются разместившими информацию об услугах не являющуюся офертой.
    10. Исполнители разместившие оферту заключают тем самым с Компанией сделку поручения в рамках которой поручают Компании заключать сделки от имени Исполнителя и, в частности, принимать акцепт оплатой. За вычетом вознаграждения равного 5% от стоимости приобретаемой услуги, средства полученные Компанией в качестве исполнения перечисляются Исполнителю. При этом, прием денежных средств от Покупателей осуществляется через банковские учреждения или специально уполномоченные системы (Assist и др.).
    11. Покупатель осуществляющий акцепт оплатой подтверждает, что знаком с Правилами, изучил информацию об услуге, согласен с этими и иными условиями сделки. Покупатель понимает и принимает, что все претензии по поводу приобретаемой услуги он должен направлять Исполнителю. Компания не несет ответственности за качество услуги или иное исполнение сделки между Покупателем и Исполнителем.
    12. Компания имеет право собирать и обрабатывать данные, загруженные в Систему Timing Пользователем. К компании не переходят какие-либо права на результаты интеллектуальной деятельности, на объекты, загруженные или сформированные Пользователем. При этом Компания имеет право пометить изображения специальными символами, не мешающими визуальному восприятию графической информации, с целью предотвращения хищения информации.
    13. Пользователь обязуется обеспечить соблюдение авторских и смежных прав, патентов, товарных знаков, фирменных наименований, иных прав третьих лиц. Пользователь обязуется обеспечить соблюдение законодательства Республики Беларусь, в т.ч. законодательства о рекламе в отношении своих действий и размещаемой информации.
    14. Пользователь имеет право использовать программный код, разработанный Компанией для размещения API сервиса на своем сайте. Пользователь не имеет право вносить в программный код изменения или заимствовать его для иного не санкционированного Компанией использования.
    15. Компания имеет право информировать клиентов об использовании Пользователем Системы Timing. Для этих целей, Компания получает право разместить наименование, знак обслуживания, иные объекты идентификации Пользователя на сайте timing.by и в своей рекламе.
    16. Пользователь имеет право размещать у себя на сайте информацию о Системе Timing, ссылки на сайт timing.by.
    17. Пользователь при использовании на своем сайте API сервиса обязуется разместить у себя на сайте следующую информацию: «Сервис онлайн бронирования предоставлен порталом Timing.by» со ссылкой на https://timing.by/.
    18. Пользователь, при использовании на своем сайте API сервиса или упоминания сайта timing.by обязуется поддерживать свой сайт в надлежащем состоянии. В случае невозможности выполнения данного обязательства Пользователь обязан незамедлительно удалить любые упоминания сайта timing.by или API сервис со своего сайта.
  3. 3. Порядок оформления Заказа, доставка и возврат средств

    1. Покупатель, желающий воспользоваться услугой Исполнителя обязан изучить информацию об услуге на соответствующей странице Системы Timing.
    2. Для оформления Заказа Покупателю необходимо совершить следующие действия:
      1. выбрать услугу в Системе Timing;
      2. предоставить предусмотренные Системой Timing сведения (предоставляемые сведения должны соответствовать действительности и предоставляться в необходимом объеме);
      3. получить подтверждение принятие и оформление Заказа (через смс или иным способом);
      4. для оплаты Заказа Покупатель выбирает соответствующий способ оплаты и производит оплату в соответствии с правилами осуществления платежей выбранного Пользователем способа оплаты. После оплаты Заказа Компания направляет Пользователю СМС с уведомлением получения оплаты и о возможности воспользоваться услугой;
      5. моментом оплаты Заказа является момент поступления денежных средств на счет Компании. С момента оплаты Заказа между Исполнителем и Покупателем возникают предусмотренные условиями выбранной услуги обязательства.
      6. В случае внесения за Покупателя платежа третьими лицами все права и обязанности в отношении этого платежа возникают у Покупателя, и такие действия третьих лиц оцениваются Сторонами как совершенные указанными третьими лицами в интересах Покупателя и не порождающие каких-либо прав и обязанностей между указанными третьими лицами и Компанией.
      7. Покупатель пользуется услугой в соответствии с правилами, установленными Исполнителем.
    3. Покупатель обязуется самостоятельно проверить данные Заказа перед его оформлением. Пользователь несет ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении Заказа.
    4. Покупатель вправе отказаться от услуги после оформления и оплаты Заказа на условиях Исполнителя. Если условия сделки подразумевают возможность возврата уплаченных денежных средств, то возврат средств осуществляется путем обращения Покупателя с письменным заявлением к Исполнителю.
    5. Доставка Компанией не осуществляется (услуги как правило, не нуждаются в доставке). В случае, если офертой предусмотрена выдача документов подтверждающих право приобретения услуги (сертификат, карточка и тп) и если иной порядок не указан в информации об услуге, то соответствующий документ можно получить в месте нахождения Исполнителя.
  4. 4. Способы оплаты

    1. Информация о процедуре оплаты по БПК
      1. Оплата банковской картой VISA, MasterCard, БЕЛКАРТ через систему Ассист.

        Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

        Для совершения финансовой операции подходят карточки международных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ.

        О процедуре оплаты по карточам БЕЛКАРТ ОАО "АСБ Беларусбанк".

        * Код CVV2/CVC2 — это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи. Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.

        При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию.

        В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA и MasterCard.

        Чтобы оплатить этим способом:
        1. Выбираете способ отплаты картой on-line.

        2. После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающей безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2, либо CVV2, указанные на оборотной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.

        3. Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы.

          Доступ к ним осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, так же применяются технологии безопасных интернет платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.

      2. К оплате принимаются карты платежных систем Visa International, MasterCard и Белкарт всех классов и банков. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

        Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

        1. на карте недостаточно средств для оплаты заказа;

        2. банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете;

        3. истекло время ожидания ввода данных банковской карты;

        4. введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

        В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

        1. обратиться за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;

        2. в случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком.

    2. С помощью Системы «Расчет» (ЕРИП)
      1. платежной карточкой (интернет-банк, банкомат, ифокиоск, касса банка*);
      2. наличными (устройство cash-in, касса банка*).
      3. * Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщайте кассиру о необходимости проведения оплаты услуги timing.by – услуги через систему «Расчет» (ЕРИП), сообщите Pin-код, ФИО и сумму платежа.

        Для проведения платежа необходимо:

      4. оформить заказ, получить подтверждение и PIN-код;
      5. в системе электронных платежей найти и открыть раздел: Система "Расчет" (ЕРИП) -> Интернет-магазины/сервисы -> T -> Timing.by – услуги;
      6. указать Pin-код, удостовериться что сумма заказа указана верно и произвести оплату.
      7. N.B. Нахождение услуги в дереве услуг системы «Расчет» (ЕРИП) в некоторых пунктах оплаты может отличаться от описанного выше. В связи с этим, в случае возникновения проблем с поиском услуги, предлагаем выполнить поиск по УНП. Наш УПН: 192024489.

  5. 5. Заключительные положения

    1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
    2. В интересах Компании сделать использование Системы Timing удобным и простым для Пользователей. Для этого Компания предпринимает всевозможные усилия. Однако Пользователь принимает, что основу Системы Timing составляет программное обеспечение, созданное Компанией и переданное в открытое бесплатное использование. Компания не предоставляет никаких гарантий того, что Система Timing будет отвечать требованиям или ожиданиям Пользователя, будет полностью соответствовать его целям и задачам. Никакие убытки Пользователя, связанные с использованием Системы Timing, равно как и упущенная выгода, не компенсируется.
    3. Компания обеспечивает защиту и резервное копирование всех данных, загруженных в Систему Timing. При этом Компания не несет какой-либо ответственности в случае утраты каких-либо данных в Системе Timing.
    4. Все споры между сторонами разрешаются путем переговоров и направления претензий. В случае рассмотрения споров в суде, спор рассматривается по месту оказания услуги, если иное не определено законодательством Республики Беларусь.
    5. Если иное не определено сторонами, стороны направляют всю корреспонденцию на почтовый адрес, указанный в Правилах. В случае изменения адреса Пользователь уведомляет Компанию путем направления письменного уведомления. Компания уведомляет Пользователя путем изменения адреса на сайте timing.by.
    6. Правила вступают в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://timing.by/terms.
    7. Если Пользователь и Компания заключили договор, содержащий положения, вступающие в противоречие с Правилами, то преимущественную силу будут иметь положения соответствующего договора.

Контактные данные

Наименование: ООО "ТаймингБел"

Юридический адрес: 220113, г. Минск, ул. Мележа 1, пом. 806

УНП: 192024489

р/с: BY04PJCB301203083210000009335 в ОАО "Приорбанк", BIC SWIFT: PJCBBY2X, ЦБУ 115.

e-mail: info@timing.by

Телефон: +375 (17) 302-85-41, +375 (29) 223-53-03